Meldpunt Zorgen om een ander

Maakt u zich zorgen over iemand in uw omgeving? Bijvoorbeeld over een familielid dat zichzelf verwaarloost? Of een buurtgenoot die verward lijkt? Hiervoor heeft de gemeente Maassluis het Meldpunt Zorgen om een ander Maasluis. Hier kunt u een melding doen over personen van wie u denkt dat zij zorg nodig hebben maar hier niet voor open staan. U kunt uw zorgen anoniem delen: wie de melding doet, wordt niet gedeeld met de persoon om wie u zich zorgen maakt.

U kunt bij het Meldpunt terecht, bijvoorbeeld als:

  • Een buurtgenoot zich vanuit verwardheid agressief gedraagt naar omstanders.
  • Een buurvrouw schreeuwend op straat rondloopt en er verwaarloosd uitziet.
  • Een familielid onsamenhangende verhalen vertelt, dingen ziet die er niet zijn en geen hulp wil.
  • Een buurman op leeftijd de gordijnen altijd dicht heeft, geen contact met anderen lijkt te hebben en in de war is.

Het Meldpunt is alleen voor situaties waarvan u denkt dat iemand zorg nodig heeft maar hiervoor niet open lijkt te staan. Het gaat hierbij vaak om psychische klachten. Voor vrijwillige zorg kunt u contact opnemen met VraagRaak. Let op: is er sprake van een acute situatie? Daar is dit Meldpunt niet voor bedoeld. Bel bij acute situaties alarmnummer 112. 

Onderzoek naar meldingen

Bij iedere melding die binnenkomt, bekijken medewerkers van de gemeente) de situatie: Wat is er aan de hand? Is het nodig om langs te gaan bij de persoon in kwestie? En zo ja, welke instantie of instanties moeten dat dan zijn? Welke hulp is nodig? Deze medewerkers zijn hier speciaal voor opgeleid. Dit gebeurt met een zogenaamd Verkennend Onderzoek. Het Verkennend Onderzoek wordt hierna opgesteld en ingediend bij het Openbaar Ministerie (OM). Het OM zal hierna het vervolgtraject bepalen.

Aanvraag verplichte zorg

We kijken eerst welke instantie(s) hulp kunnen bieden. Alleen als het niet anders kan, wordt verplichte zorg aangevraagd. Dan vragen we de officier van justitie een zorgmachtiging aan te vragen. De rechter beslist uiteindelijk of verplichte zorg wordt ingezet. Verplichte zorg wil niet zeggen dat betrokkene altijd wordt opgenomen; het kan ook zijn dat zorg thuis wordt ingezet.

Een melding doen

Wilt u een melding maken? Er zijn drie mogelijke manieren:

  • Bel dan op werkdagen tussen 08.00 en 16.00 uur naar 010 – 5831931.
  • Buiten kantooruren (of als u liever wilt mailen) kunt u een mail sturen naar wvggz@maassluis.nl. Daarin kunt u de situatie schetsen en uw telefoonnummer vermelden. Een medewerker van het Meldpunt neemt dan nog contact met u op voor meer informatie.
  • U kunt ook een melding doen in een persoonlijk gesprek met een van de medewerkers. Hiervoor kunt u via dit mailadres vragen om een afspraak.

Bel 112 bij acute situaties

Let op: is er sprake van een acute situatie? Daar is dit meldpunt expliciet niet voor bedoeld. Bij acute situaties moet u alarmnummer 112 bellen. Het Meldpunt verplichte zorg is alleen voor situaties waarvan u denkt dat verplichte zorg nodig is voor een persoon. Voor vrijwillige zorg kunt u contact opnemen met VraagRaak.

Heeft u gevonden wat u zocht?