Praten over optimale dienstverlening servicecentrum De Vloot

Dit item is verlopen op 09-03-2012.
Foto van werkconferentie De Vloot

De ontwikkeling van woningen en het servicecentrum De Vloot bij de Westlandseweg in Maassluis loopt op rolletjes. De betrokken maatschappelijke organisaties kwamen 14 februari 2012 bij elkaar om af te spreken hoe de dienstverlening aan bewoners en omwonenden er straks daadwerkelijk uit moet zien.

De bouw van de woningen en servicecentrum De Vloot ligt op schema en de contracten met de toekomstige huurders van het servicecentrum zijn gesloten. Op de werkconferentie in de Koningshof kwamen zo’n 40 vertegenwoordigers van maatschappelijke organisatie  bij elkaar om over de toekomstige dienstverlening van de Vloot na te denken.

Woonservicezone

Het servicecentrum De Vloot opent in het voorjaar van 2013 zijn deuren. Het moet het kloppend hart worden van de woonservicezone De Vloot. Een woonservicezone is een gewone wijk die zó is ingericht dat iedereen er ongeacht leeftijd of fysieke gesteldheid onbezorgd kan wonen. Dat betekent bijvoorbeeld dat er voldoende geschikte woningen zijn voor alle soorten huishoudens en dat de woonomgeving  goed toegankelijk is voor iedereen. In de wijk kunnen mensen terecht bij goede sociale en medische voorzieningen.

Samen

Bijzonder is dat zo’n tien maatschappelijke organisaties gaan samenwerken in de woonservicezone De Vloot. Niet volgens het concept van een bedrijfsverzamelgebouw, waar ieder vanuit zijn eigen ‘winkeltje’ de klant bedient, maar écht samen. Zo kan de kinderopvang een samenwerkingsverband aangaan met zorgpartijen, krijgen de leerlingen van het Albeda een stageplek in het wijkrestaurant en kunnen medewerkers van Dukdalf samen met anderen een klussendienst op poten zetten. Maar hoe deze en andere samenwerkingsverbanden precies ingevuld moeten worden, daarover werd tijdens de werkconferentie nog uitgebreid gediscussieerd.

Vraag bepaalt aanbod

Volgens de aanwezigen stond één ding vast: de vraag van bewoners bepaalt het aanbod. En dus werd er gesproken over mogelijkheden om die ‘vraag’ boven water te krijgen, hoe je bewoners met elkaar in contact brengt en talenten kunt aanboren. Afgesproken is dat partijen een marktplaats voor vraag en aanbod gaan inrichten op grond waarvan samenwerkingsvormen pragmatisch kunnen worden ingevuld. De werkconferentie bleek bovendien een mooie aanleiding om nader kennis met elkaar te maken en te horen welke rol de organisaties in de woonservicezone willen en kunnen spelen.

Praatstuk

Ook vóór deze werkbijeenkomst zijn er stappen gezet. De gemeente en woningcorporatie Maasdelta (die samen de regie voeren over de ontwikkeling van de woonservicezone) hebben vooruitlopend op de bijeenkomst gesprekken gevoerd met alle organisaties. Wensen en ideeën zijn op papier gezet en aan de hand van dit ‘praatstuk’ zullen de partijen straks met een concreet actieplan moeten komen, waarbij de genoemde marktplaats belangrijk kan zijn. “Want”, zo zegt wethouder Pieter Kromdijk, “de inhoudelijke deskundigheid ligt bij de maatschappelijke organisaties, niet bij ons.”

Vernieuwende oplossingen

Tijdens de werkconferentie bleken partijen meer dan bereid om een dergelijk actieplan te maken. Ook de noodzaak om op een andere manier met elkaar samen te werken werd breed gedeeld. Wethouder Pieter Kromdijk: “De verzorgingsstaat verdwijnt, door bezuinigingen dreigen meer mensen buiten de boot te vallen, en er komen steeds meer ouderen die verschillende vormen van zorg nodig hebben. We, of liever gezegd de organisaties, zullen met vernieuwende oplossingen moeten komen, die goedkoper en toch effectiever zijn. Dat is best lastig, maar in mijn overtuiging kan het. En ik zie dat de organisaties dat idee ondersteunen.”

Tevreden

Frank van der Plas, vestigingsmanager van woningcorporatie Maasdelta die de werkconferentie leidde, was aangenaam verrast door de opstelling van de organisaties. “Ik ben tevreden met de uitkomsten van deze middag. Men onderkent de urgentie om het anders te gaan doen en is tegelijkertijd heel pragmatisch door met concrete voorstellen te komen. Ik zie dat partijen het nut gaan inzien om hun verantwoordelijkheid te nemen, alhoewel we er nog niet zijn.”

Op de website www.vlootmaassluis.nlzijn de plannen over De Vloot te volgen.

 Foto van wethouder Pieter Kromdijk en Frank van der Plas, vestigingsmanager van woningcorporatie Maasdelta

Wethouder Pieter Kromdijk en Frank van der Plas, vestigingsmanager van woningcorporatie Maasdelta. Foto’s: Roger van der Kraan