Leefbaarheid

Klachten kunnen variëren van kapotte bestrating, vervuiling, onjuist gebruik van de afvalcontainers, overlast van openbaar groen en nog veel meer.

 

Er zijn ook zaken in de woonomgeving waar de gemeente weinig over te zeggen heeft. In zo'n geval werkt het sneller en beter om de verantwoordelijke instantie zelf te bellen:

• Klachten over woningen of woningcomplexen van Maasdelta Maassluis (voorheen Woning Stichting Maassluis) kunnen worden gemeld bij de afdeling klachtenonderhoud 5930410 van Maasdelta Maassluis.
  
• Bij storing in de gas of elektriciteitslevering moet de storingsdienst van ENECO worden gebeld 0800-9009 (gratis).
  
• Een storing openbare verlichting is het best op zijn plaats bij CityTec (088-8959200).
  
• Klachten over drinkwater kunt u melden bij Evides via 0800-1529.

 

Veiligheid 

U kunt dit formulier ook gebruiken voor het indienen van klachten en vragen die betrekking hebben op de veiligheid in de stad, bijvoorbeeld over: onveilige verkeerssituaties, enge (donkere) plekken in de wijk, onveilige situatie in openbare gebouwen of in de openbare ruimte, overlast van jeugd, horeca of geluid. Ook zaken die betrekking hebben op de brandveiligheid, milieu- of bouwveiligheid kunnen met dit formulier worden gemeld.

 

De medewerker van het meldpunt zal de klacht doorgeven aan de betreffende instantie en onderhoudt het contact met de indiener over de afhandeling van de klacht. 

 

Klachten over zaken als geluidsoverlast, burenruzie en allerlei overtredingen van de openbare orde, kunnen worden gemeld bij het centrale nummer van de politie 0900-8844, zodat het wijkteam kan worden ingezet. Wanneer u direct hulp nodig heeft, belt u het alarmnummer 1-1-2.